Lokal gehostetes LLM – DSGVO-konforme Unternehmens-KI

Public-KI ist schnell – aber im Unternehmen bleiben zentrale Fragen offen:

• Wo landen unsere Daten?

• Wer hat Zugriff?

• Was ist mit Angeboten & Kundendaten?

• Wie bekommen wir das intern freigegeben?

Was Sie bekommen

Sie erhalten eine unternehmensfähige KI-Umgebung, die im Alltag funktioniert – nicht nur als Demo.

• Sicher (Zugriff, Logging, Richtlinien)

• Nützlich (Wissenschat & Use Cases)

• Integriert (Teams, SharePoint, CRM)

• Skalierbar (Teams, Rollen, Bereiche)

DSGVO-konforme KI im Unternehmen: Warum lokal hosten?

Lokal gehostet heißt: volle Kontrolle über Daten, Zugriff und Betrieb – ohne dass Sie auf Nutzen verzichten.

Warum Public-KI oft keine Option ist

Ihre Vorteile auf einen Blick

Datenschutz & Compliance

• Daten bleiben intern – On-Prem oder Private Cloud (EU/DE möglich)

• Rollen & Rechte – klar geregelt, wer was sehen und nutzen darf

• Auditierbar – Protokolle, Nachvollziehbarkeit und Dokumentation

• Auf Wunsch ohne Trainingsnutzung – Ihre Inhalte bleiben Ihre Inhalte

Wissen nutzbar machen

Fragen statt suchen.

Produktivität & Geschwindigkeit

Weniger Routine. Mehr Ergebnis – in Support, Vertrieb und Backoffice.

Sicher. DSGVO-orientiert. In Ihrer Kontrolle.

• Wissensquellen bündeln – Handbücher, Richtlinien, Angebote, Projektwissen

• Antworten mit Kontext – aus den freigegebenen Dokumenten & Inhalten

• Weniger Rückfragen – weniger „Mal kurz jemanden fragen“ im Alltag

• Schnellere Entscheidungen – weniger Fehler durch klare Infos

• Schnellere Antworten im Support – standardisierte Anliegen sofort klären

• Bessere Angebote im Vertrieb – schneller zu passenden Formulierungen & Infos

• Entlastung bei Standardanfragen – weniger Tickets, weniger Unterbrechungen

• Mehr Fokus auf Wertschöpfung – Zeit für Kunden, Projekte und Wachstum

So funktioniert’s in der Praxis

Ihr Wissen wird zum täglichen Werkzeug

Anleitungen, Checklisten, Angebote, Projektinfos: Alles ist da – nur schwer zu finden. Unsere Lösung macht daraus einen einfachen Assistenten, den Ihr Team wirklich nutzt: schnell, verständlich und passend zu Ihren Abläufen.

Chat mit Ihren Dokumenten – sicher & nachvollziehbar

Damit KI im Unternehmen funktioniert, braucht es Standards:

• Rollenprofile (z. B. Support, Vertrieb, Geschäftsführung)

• Zugriffsgruppen (z. B. Abteilungen, Projekte, Mandanten)

• Logging & Richtlinien (damit Entscheidungen nachvollziehbar bleiben)

Integration in Teams/ SharePoint/ CRM & Prozesse

KI bringt den größten Nutzen, wenn sie dort arbeitet, wo Ihr Team sowieso ist:
Teams, SharePoint, CRM, Ticketsystem, E-Mail – ohne Medienbrüche.

Typische Use Cases

Support & Service

• Antwortvorschläge aus Handbuch/Wissensdatenbank

• Ticket-Zusammenfassungen & nächste Schritte

• Standardfälle schneller lösen – Qualität bleibt konstant

Vertrieb & Angebote

• Angebots- & E-Mail-Entwürfe im Corporate Wording

• Produktargumentation aus interenen Unterlagen

• Einwände beantworten, Gesprächsvorbereitung

Projekt & interne Abläufe

• Meeting-Notizen zusammenfassen, Aufgaben ableiten

• SOPs/Checklisten erstellen und pflegen

• Prozessdokumentation beschleunigen

Management & Reporting

• Reports verdichten, Kernaussagen herausarbeiten

• Status-Updates aus Projektinfos erstellen

• Entscheidungsgrundlagen schneller aufbereiten

Sicherheit & DSGVO

Sicherheit beginnt bei Transparenz. Wir legen fest, welche Daten genutzt werden, wer zugreift und wie alles nachvollziehbar bleibt.

Datenflüsse, Speicherung, Zugriff

Wir definieren gemeinsam:

• Welche Daten darf die KI sehen?

• Wo liegen diese Daten?

• Wer darf zugreifen?

• Wie wird protokolliert und abgesichert?

Hosting-Optionen

Damit es zu Ihrer IT passt, bieten wir drei einfache Wege:

• Bei Ihnen im Haus (On-Prem): läuft auf Ihrer eigenen Infrastruktur

• Eigene Cloud-Umgebung (Private Cloud in EU/DE): schnell startklar, aber exklusiv nur für Ihr Unternehmen

• Kombiniert (Hybrid): sensible Daten bleiben intern, andere Teile laufen in der sicheren Cloud

Wir starten mit einem Pilot, der schnell echten Nutzen zeigt – danach skalieren wir strukturiert.

• Use-Case Check: Ziele & Prioritäten

• Pilot (2–4 Wochen): erster Praxisnutzen

• Team-Setup: Standards & Enablement

• Betrieb: Monitoring & Weiterentwicklung

Vom Pilot zur Team-Lösung

Projektablauf – in klaren Schritten

1) Check & Zielbild (Woche 1)

• Use Cases priorisieren (Impact vs. Aufwand)

• Sicherheits-/DSGVO-Anforderungen klären

• Technische Zielarchitektur definieren

2) Pilot (MVP) (Woche 2–4)

• LLM-Umgebung aufsetzen

• 1–2 Kern-Use-Cases umsetzen (z. B. Wissenschat + Support)

• Nutzerfeedback + Feinschliff

3) Rollout & Enablement

• Rollenprofile, Prompt-Standards, Guidelines

• Schulung / Enablement im Team

• Skalierung auf weitere Bereiche

4) Betrieb & Optimierung

• Monitoring, Updates, Governance

• Qualität & Kosten im Blick

• Kontinuierliche Verbesserung der Use Cases

Häufige Fragen

1) Was ist ein LLM?

Ein LLM (Large Language Model) ist ein KI-Sprachmodell, das Texte versteht und formuliert – z. B. für Fragen, Zusammenfassungen, E-Mails, Angebote oder interne Wissensabfragen. Man kann es als „Text-Gehirn“ sehen, das mit klaren Regeln und Datenquellen auf Unternehmensaufgaben angewendet wird.

2) Was bedeutet „lokal gehostet“?

Das LLM läuft in Ihrer IT (On-Prem) oder in einer dedizierten Private Cloud nur für Ihr Unternehmen. Ihre Daten bleiben in Ihrer Kontrollzone – nicht in einer öffentlichen KI-Plattform.

3) Was ist der Unterschied zu ChatGPT & Co.?

Public KI-Tools sind schnell, aber oft schwer sauber freizugeben. Ein lokal gehostetes LLM ist eine Unternehmenslösung: mit geregelten Zugängen, definierten Datenquellen und Integration in Ihre Systeme.

4) Ist das DSGVO-konform?

Wir setzen die Lösung so auf, dass DSGVO-konforme Nutzung technisch möglich und nachvollziehbar ist (Datenhoheit, Zugriff, Protokolle, Dokumentation). Die finale rechtliche Bewertung/Freigabe erfolgt durch Ihr Unternehmen bzw. Ihre Datenschutzstelle.

5) Welche Daten sieht die KI – und welche nicht?

Sie bestimmen das. Wir legen fest, welche Quellen erlaubt sind (z. B. bestimmte SharePoint-Ordner) und welche Bereiche ausgeschlossen bleiben. So ist klar geregelt, was genutzt werden darf.

6) Werden unsere Daten zum Training verwendet?

Nein. In diesem Setup werden Ihre Inhalte nicht für das Training fremder Systeme verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

7) Welche Hosting-Option passt zu uns?

• On-Prem: läuft auf Ihrer Infrastruktur

• Private Cloud (EU/DE): eigene Umgebung nur für Ihr Unternehmen

• Hybrid: sensible Daten intern, andere Teile flexibel kombiniert
  Wir empfehlen die Variante, die am besten zu Ihren Vorgaben passt und schnell produktiv wird.

8) Brauchen wir eigene Server oder ein großes IT-Team?

Nicht zwingend. Viele starten über Private Cloud (EU/DE) oder Hybrid. On-Prem ist möglich, wenn es Ihre Vorgaben erfordern – wir klären den Aufwand realistisch.

9) Welche Integrationen sind möglich?

Typisch: Microsoft Teams, SharePoint/OneDrive, CRM, Ticketsysteme und E-Mail. Ziel ist weniger Copy-Paste und mehr Nutzung dort, wo das Team arbeitet.

10) Wie läuft ein Pilot ab?

Wir wählen 1–2 Use Cases mit hohem Hebel, setzen ein Pilot-Setup auf und testen im Team-Alltag. Danach entscheiden Sie anhand echter Ergebnisse über Rollout und Skalierung.

11) Wie schnell sind wir produktiv?

Ein Pilot ist oft in 2–6 Wochen realistisch – abhängig von Datenfreigaben, Integrationen und gewünschter Tiefe. Wichtig: schnell nutzbar, nicht schnell „irgendwas“.

12) Was kostet das grob?

Das hängt von Betriebsmodell, Integrationen, Nutzerkreis und Use Cases ab. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir Zielbild und geben eine realistische Bandbreite.

Kontakt

Lassen Sie uns Ihr DSGVO-konformes LLM-Projekt starten.